La ferme, simplement
Mode d’emploi pour commander
Choisir ses produits, comprendre le prix des courges, convenir du retrait et payer à la remise.
Notice revue pour la version 116
15 fiches disponibles
CommanderPasser ma première commande
La commande se fait sans créer de compte. Les produits proposés évoluent selon les récoltes et les disponibilités.
Vous pouvez également commander en étant connecté à Mon espace client : vos coordonnées sont alors préremplies et restent modifiables pour cette commande.
Les liens Produits, Coordonnées, Retrait et Vérifier permettent d’aller directement à une partie du formulaire. Ils ne changent pas les informations déjà saisies. Le paiement se fait à la remise, en espèces ou par Wero.
Le site adopte une présentation ivoire, vert olive et terre cuite. Depuis le menu commun, Les produits ouvre les disponibilités et les tarifs dans Commander. Sur téléphone, le bouton Menu affiche les autres rubriques. L’accueil présente les familles de produits ; seules les disponibilités de la boutique font foi pour commander.
Pour les courges entières, seules les variétés à cocher apparaissent au départ. Cochez une variété pour afficher sa quantité et sa préférence de taille selon les disponibilités. Décochez-la pour la retirer de la commande et replier ses options.
Les coordonnées de la ferme et le SIRET se trouvent dans le cadre de bas de page, commun aux pages publiques.
Dans le pied de page, l’e-mail et le téléphone sont mis en évidence en gras. Les motifs de feuilles sont décoratifs.
Les liens Mentions légales, Conditions de vente et Confidentialité se trouvent dans le pied de page allégé. Les documents précisent les informations confirmées et signalent les points restant à régulariser.
Les pages publiques adoptent des espacements plus compacts entre les rubriques et à l’intérieur des cadres. Les contenus, le bandeau et les fonctions restent disponibles ; la présentation s’adapte au téléphone.
L’icône du site représente une brouette sur fond vert olive. L’administration utilise une variante terre cuite avec un petit engrenage pour distinguer les deux raccourcis.
Sur toutes les pages, une flèche ronde en bas à droite permet de revenir rapidement en haut. Elle apparaît après avoir descendu la page, fonctionne aussi au clavier et disparaît à l’impression ainsi que pendant l’ouverture d’une fenêtre. Elle se place au-dessus des barres d’action du potager et de la caisse.
Le logo Produit de la Vésubie apparaît dans le bandeau supérieur des pages publiques, à côté du menu. Sur téléphone, il se place entre Menu et Commander. La taille de la police du menu est conservée ; les éléments peuvent passer sur une autre ligne selon la largeur disponible.
De petits points séparent les liens du menu principal pour faciliter la lecture, sans changer la taille des caractères. Les points sont masqués au début des nouvelles lignes et dans le menu public vertical sur téléphone.
Le logo Vésubie du bandeau supérieur est affiché en entier, avec une marge suffisante dans son cadre sur ordinateur et téléphone ; la typographie du menu est conservée.
Mon espace client garde en permanence le même fond vert clair, repris du cercle de la brouette, et un texte foncé lisible. Seul le trait sous le lien indique la rubrique sélectionnée : le fond et le contour ne changent pas.
Sur ordinateur, Commander est centré sur une ligne dédiée sous les liens du menu public. La taille des caractères du menu est conservée. Sur téléphone, le bouton Commander reste dans la barre près du bouton Menu et du logo Vésubie.
Sur ordinateur, les liens du menu public sont centrés dans la colonne située entre les logos Bio et Produit de la Vésubie. Commander reste centré en dessous, dans cette même colonne. La taille des textes et la disposition sur téléphone sont conservées ; les liens se répartissent sur plusieurs lignes si nécessaire.
- Ouvrez Commander et choisissez vos produits et quantités.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse e-mail et téléphone : les quatre champs sont obligatoires.
- Choisissez le retrait au marché ou le rendez-vous à la ferme, puis votre paiement Wero ou espèces.
- Cliquez sur « Réserver ma commande » et conservez la référence affichée.
Mon espace clientCréer mon espace facultatif ou me connecter
La commande sans compte reste disponible. Mon espace client est facultatif et permet d’enregistrer vos coordonnées et de retrouver les commandes associées à une adresse e-mail vérifiée.
Aucun mot de passe n’est demandé. Le code reçu est valable 10 minutes et s’utilise une seule fois sur la page où vous l’avez demandé. Si le mail manque, vérifiez vos courriers indésirables. Patientez une minute avant une nouvelle demande.
Lors du premier accès vérifié, votre espace est créé et peut reprendre les coordonnées de votre dernière commande. Pour une autre adresse e-mail, connectez-vous avec le code envoyé à cette autre adresse.
- Ouvrez « Mon espace client » depuis le menu, le formulaire ou la confirmation d’une commande.
- Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour vos commandes et cliquez sur « Recevoir mon code ».
- Saisissez les six chiffres du dernier mail reçu et accédez à votre espace.
- Complétez ou modifiez vos coordonnées et préférences, puis enregistrez. Déconnectez-vous à la fin, surtout sur un appareil partagé.
Mon espace clientRetrouver mes commandes et suivre leur état
Les commandes passées avec votre adresse e-mail vérifiée apparaissent dans votre espace, même si vous aviez commandé sans compte. Ouvrez une commande pour voir ses produits, poids, montants, retrait, coordonnées et paiements enregistrés.
Le suivi distingue les étapes reçue, en préparation, montant à valider pour les courges, prête à récupérer, remise ou annulée. Le paiement est suivi séparément : la validation d’un montant ne réalise aucun paiement.
Une fois les poids des courges renseignés, vous pouvez confirmer le montant depuis le détail de votre commande, ou demander une modification. Le lien reçu par mail fonctionne toujours sans compte. Si les poids changent, vérifiez puis acceptez le nouveau montant.
Lorsque vous êtes connecté, vos coordonnées et préférences préremplissent la commande. Vous pouvez les modifier pour cette commande. Vos informations enregistrées dans le profil et les anciennes commandes ne sont pas réécrites automatiquement. Une commande avec une autre adresse sera accessible après vérification de cette autre adresse.
La préférence de marché n’ouvre pas de date fermée : les mardis proposés restent soumis à la saison et aux absences. Le paiement reste par Wero ou espèces à la remise.
CommanderPaniers, compléments et variétés
Le contenu des paniers de légumes est choisi par MikA selon la récolte. Certains produits peuvent être commandés seuls ; les autres portent la mention « En complément d’un panier de légumes ».
Pour un produit avec variétés, cochez la variété souhaitée puis réglez sa quantité. Vous pouvez choisir plusieurs variétés. Un produit épuisé ne peut pas être ajouté.
Les pastilles Bio et Local expliquent les repères du produit lorsque vous cliquez dessus. Une promotion indique le prix applicable ; la référence de votre commande conserve le tarif accepté.
Sur Passer commande, les produits apparaissent les uns sous les autres : une grande illustration à gauche, les informations, le prix et les quantités à droite.
La fenêtre Bio précise la certification de toute la production de la ferme par ECOCERT (FR-BIO-01), les engagements au potager et la complémentarité entre bio et local.
Courges et prixCommander une courge entière
Les courges entières se commandent en pièces : 1 courge, 2 courges… Leur prix est calculé au kilo, après pesée réelle. Il n’est pas possible de commander une demi-courge dans ce mode de vente.
Pour chaque variété, choisissez petite, moyenne ou grosse. C’est une préférence, selon les disponibilités, et non une garantie de poids précis.
Le montant exact sera calculé après pesée. Nous choisissons une courge au plus proche de votre préférence. Dans le premier récapitulatif, les courges portent « À peser ». Le montant provisoire les exclut ; une commande uniquement de courges affiche « À déterminer ».
Courges et prixValider le montant exact reçu par e-mail
Cette seconde validation concerne uniquement les commandes contenant au moins une courge entière, seule ou avec d’autres produits. Une commande sans courge entière est confirmée directement.
Si vous utilisez Mon espace client, le détail de la commande permet aussi de valider le montant une fois les poids renseignés, sans attendre de rouvrir le lien reçu par e-mail.
- Après pesée, MikA envoie un e-mail avec les poids réels et le montant exact. Surveillez aussi vos courriers indésirables.
- Cliquez sur le lien personnel reçu. Aucun compte n’est nécessaire.
- Vérifiez les produits, les poids, le montant et le retrait.
- Cliquez sur « Je confirme ma commande à … € ». La page confirme votre accord.
Courges et prixDemander une modification ou retrouver mon lien
Sur la page de validation, « Demander une modification » permet d’expliquer votre demande à MikA. La commande reste en attente de validation.
Le lien personnel est valable 7 jours : ne le partagez pas. Si MikA vous envoie un nouveau lien, utilisez le dernier reçu. Si les poids ou le montant changent, une nouvelle validation est nécessaire.
Pour une commande déjà validée, une annulation ou une autre question, contactez directement MikA au 06 12 06 08 94. Un lien expiré ou remplacé nécessite un nouvel envoi par MikA.
RetraitRécupérer ma commande au marché
Le retrait a lieu au marché de Roquebillière les mardis proposés dans le formulaire. Le prochain mardi autorisé est présélectionné ; vous pouvez choisir un autre mardi dans la liste.
Les dates exclues, hors saison ou pendant la pause de la ferme ne sont pas proposées. Si aucun mardi n’est disponible, le retrait au marché est désactivé. Le retrait à la ferme peut rester possible.
Conservez la date choisie dans votre récapitulatif. Contactez MikA pour les détails pratiques ou si vous devez la changer.
RetraitRécupérer ma commande à la ferme
À la ferme, le retrait se fait sur rendez-vous avec MikA. Aucune date n’est fixée automatiquement : nous vous contacterons pour convenir du jour et de l’heure.
Vous pouvez indiquer une préférence facultative en texte libre, par exemple « plutôt jeudi en fin d’après-midi ». Il s’agit d’un souhait à convenir ensemble.
PaiementQuand et comment payer ?
Le paiement se fait par Wero ou espèces à la remise de la commande. Il n’y a pas de paiement en ligne dans ce parcours.
Pour une commande avec courges entières, l’accord par le lien confirme le montant exact ; il ne réalise aucun paiement.
Si vous réglez une commande réservée au marché, son paiement peut être enregistré par MikA dans la caisse. Vous le retrouverez ensuite dans le suivi de cette commande dans votre espace client.
SaisonLa ferme est au repos : que se passe-t-il ?
Pendant la pause de la ferme, les produits à commander sont masqués et les nouvelles commandes sont fermées. Un message indique la pause et les nouvelles de la saison.
Les commandes déjà reçues restent enregistrées. Si votre retrait doit être adapté, contactez MikA. La reprise dépend des récoltes ou de la date de réouverture annoncée.
La présence au marché peut aussi être suspendue alors que la commande avec retrait à la ferme reste ouverte.
Besoin d’aideJe ne retrouve pas ma commande ou mon e-mail
Conservez la référence affichée après votre commande. Pour les commandes avec courges, le mail de validation est envoyé par MikA après pesée : il n’arrive pas forcément immédiatement après la réservation.
Si la page signale un problème d’enregistrement, réessayez dans le même formulaire ou contactez MikA avant de recommencer une commande complète.
Une adresse erronée, un mail absent, un changement de retrait ou une autre question ? Appelez MikA au 06 12 06 08 94 ou utilisez la page Contact.
Avec Mon espace client, vérifiez que vous avez utilisé la même adresse e-mail que lors de la commande. Une autre adresse ne donne pas accès à ces commandes.
Découvrir la fermeLire le journal Au fil des saisons
Sur l’accueil, Au fil des saisons présente jusqu’à trois articles publiés. L’article À la une apparaît en premier, puis les nouvelles les plus récentes. Tout le journal ouvre la liste complète.
Dans le journal, utilisez la recherche et les rubriques Vie de la ferme, Au potager, Conseils et astuces ou En cuisine. Cliquez sur un titre ou Lire la suite pour ouvrir un article avec son texte et ses photos.
Les vidéos sont hébergées sur YouTube. Cliquez sur Lire la vidéo pour charger le lecteur ; vous pouvez aussi ouvrir le lien directement sur YouTube. Le lecteur externe ne se charge pas avant votre clic.
Sous un article, vous pouvez partager son lien par WhatsApp, e-mail ou Facebook, ou copier le lien. Le journal ne propose pas de commentaires.
La photo principale des articles occupe tout son cadre, avec des angles arrondis et un recadrage centré adapté à l’écran.
La couverture est placée dans un cadre qui arrondit aussi les bords de la photo, avec un recadrage centré.
Seuls les articles publiés sont visibles. Les articles programmés restent privés jusqu’à la date choisie.
Utiliser le siteRetrouver les dernières informations et images
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Cette optimisation ne fournit pas de fonctionnement hors connexion. Une connexion reste nécessaire pour envoyer une commande ou accéder aux informations de votre espace client.
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